شكوى عملاء شركات المطاحن

 هذه الخدمة تتيح للعميل التواصل مع المؤسسة في حال وجود مشكلة مع أي من شركات المطاحن المرخص لها. تشترط الخدمة التقدم أولاً بالشكوى الى الشركة التابع لها العميل و عدم رضاه عن نتيجة معالجة الشكوى أو مرور 5 أيام ولم يتم حل الشكوى من قبل الشركة


  1. يجب ابتداءً التقدم بالشكوى إلى شركة المطاحن التابع لها العميل أي كانت فئته (مباشر/ موزع / متعدد الفروع) قبل التقدم إلى المؤسسة من خلال هذا النموذج مع أهمية إعطاء مهلة زمنية (5) أيام عمل لمعالجة الشكوى من قبل الشركة.
  2. في حالة عدم البت في الشكوى من قبل شركة المطاحن أو عدم رضا العميل عن نتيجة الشكوى المرفوعة للشركة يمكن للعميل الإستفادة من هذا النموذج و التقدم بالشكوى إلى المؤسسة.
  3. سيتم الرد على الشكوى المقدمة خلال (10) أيام عمل من تاريخ تقديمها .

Show another code
Captcha image




v








تحميل المرفقات   فى حال وجدت




نسبة تقييم هذه الخدمة (75%)
عدد مرات التقييم (1)